SOWA OPAC : Katalog Biblioteki Miejsko-Powiatowej w Kwidzynie

2 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Jestem MOD : rozmowy o osobistej doskonałości / Igor Łęgowski ; pytania zadaje : Magda Trubowicz ; redakcja : Marek Trenkler. - Wydanie I. - Kwidzyn : Akademia MOD sp z o.o., 2024 - 205 stron ; 21 cm.

Autor

Łęgowski Igor Trubowicz Magda Trenkler Marek

Forma i typ

Książki Publikacje fachowe Publikacje informacyjne

Odbiorca

Dyrektorzy przedsiębiorstw Pracownicy HR

Przynależność kulturowa

Literatura polska

Temat

Łęgowski, Igor Koncepcja Lean Analiza statystyczna Samorealizacja. Doskonalenie zawodowe Klient Narzędzia pracy Zarządzanie. Samodyscyplina Diagram SIPOC

Gatunek

Wywiad-rzeka Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Rozwój osobisty Zarządzanie i marketing

"18 spotkań, 184 strony – brzmi trochę jak wywiad rzeka. Czy warto stać się współuczestnikiem tej rozwojowej dyskusji? Bezwzględnie tak. Książka ma charakter dialogu pomiędzy dwoma osobami (Magdą i Igorem),wspartym ogromną ilością pytań otwartych, parafrazą, wnikliwymi odpowiedziami. MOD odmieniony i przywołany w setkach przypadków w otoczeniu Złotej Piątki, Lean Six Sigma, MUDA, 5S, TPM, SIPOC, Standardach, Gemba, 5Why czy FMEA. Nie szukaj jednak klasycznego opisu narzędzi lecz ich kontekstu i użyteczności zarówno w życiu zawodowym jak i prywatnym. Jeżeli tego Ci mało odnajdziesz odwołania do 14 zasad E.Deminga czy 3 głównych źródeł zmienności w procesach. Z pewności jest to inspirujące i wzbudza refleksje – i o to chyba chodziło Igorowi. Zainspirować by podążać drogą MODa. Igor wspólnie z Magdą przekonują nas do jakże kluczowych aspektów ciągłego doskonalenia jakimi są m.in. Klient (3 poziomy),Pracownik/MOD jego rozwój, empatia. Delta Zero pozwala ocenić nasze procesy przez pryzmat jakże prostego wzoru (znajdziecie go tej książce). Odnalazłem w tej książce wiele bliskich mi podejść, jak choćby „Główną rzeczą, jaką robi MOD to jest rozwiązywanie problemów i zadawanie pytań”. Niezmiennie uważam, że doskonalenie procesów i nas samych to ciągłe rozwiązywanie problemów poprzez zadawanie pytań. Jakich? Przeczytaj… Kto jest więc MODem? Jak nim się stać? Czy można osiągnąć stan idealny MODa? Dlaczego warto podążać drogą MODa? Musisz przeczytać by znaleźć odpowiedzi na te pytania i być może (wierzę w to) rozpocząć niekończącą się przygodę. Bo cytując Igora: „MOD tak nie postępuje. MOD szuka” a wystarczy pójść do GEMBA i co zauważymy? Jakie zadawać pytania w GEMBA? To także odnajdziesz w tej książce. Nasza znajomość z Igorem trwa nieprzerwanie od ponad 13 lat, gdy rozpoczynałem drogę Black Belta a później po prawie 10 latach certyfikując się na Master Black Belta. To w dużej mierze zasługa Igora. Pamiętam początki grupy MOD, niesamowite przeżycie pasjonatów. To była pierwsza na social media grupa ludzi niosąca kaganek ciągłego doskonalenia. Codzienne nagrania w różnej tematyce rozwijające kompetencje MODa, spotkania w Gemba/zlot MOD. Czuliśmy się jak pionierzy. Tym bardziej cieszę się, że całość Igora doświadczenia została zebrana w tej książce. Spróbuj i Ty – może dołączysz do grona MOD, warto – uwierz mi ale przede wszystkim uwierz w siebie. Każdy posiada MOCe potrzebne w MODnej rodzinie. Zbigniew Kowalski – MOD/Lean Six Sigma Master Black Belt "

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia naukowa

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 005 (2 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Lojalność klientów / Edyta Rudawska. - Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2005. - 172 s. : il. ; 21 cm.

(Marketing bez Tajemnic)

Autor

Rudawska Edyta.

Temat

Lojalność konsumentów Klient

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia naukowa

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339 (1 egz.)